Inovacija (kratki osvrt)

Superioran čovjek shvata šta je dobro - inferioran čovjek shvata šta dobro prolazi, rekao je Konfučije. Inovacija mora biti rezultat superiornog i inferiornog usklađenja.

Važnost vizije?

Prije početka uvođenja inovacija, moramo imati viziju i jasan cilj. Vizija je vaš putokaz. Ako znate šta vam je cilj i imate viziju kako do njega, lakše će te inovirati i što je najvažnije nećete zalutati. Imat će te inovaciju i unaprijeđenja inovacije, u suprotnom će te morati inovirati iznova i iznova, vjerovatno u različitim smjerovima bez jasno definisanog cilja. Bez vizije ispostavit će se za vam je cilj zarada, a to uvijek vodi u propast jer novac/zarada je posljedica a nikako cilj. Bez jasne vizije dolaska do cilja, koji nikako ne smije biti novac, bit će te nesigurni i ranjivi na tržištu.

Šta je vizija?

Vizija je jasna predođba puta ka ostvarenju cilja.

Primjer: "Želim da svako domaćinstvo ima računar i koristi MS Windows." Bil Gates

Ovo je jasno predočen cilj koji može ali i ne mora biti ostvaren. Bil Gates zna šta želi i sve inovacije u Microsoft-u su usmjerene ka tom cilju. Pogledajmo detaljnije:
Bil želi da svako domaćinstvo ima računar i on zaista ima viziju kako da to ostvari. najveći je donator računarske opreme na svijetu, čak su i bh škole dobile računare koje je donirao Bil Gates, siromašne zemlje poput afričkih veoma često dobijaju ovakvu podršku od Bila, on jednostavno želi doprinjeti ispunjenju svoga cilja uz vlastiti trošak, jer spoznaje veličinu svoga cilja. Bil Gates želi da se u svakom domaćinstvu na računarima koristi MS Windows. To je vizija koja podrazumjeva analizu konkurencije i onoga čime oni osvajaju domaćinstva, podrazumjeva domaćinstava koja ne koriste MS Windows i zašto to ona ne čine, podrazumjeva analizu domaćinstava koja koriste MS Windows i inoviranje u svrhu zadržavanja njihovog interesovanja, kao i mnogo drugih procesa koji moraju biti obuhvaćeni jasnom vizijom.

Kada smo shvatili šta je vizija i koliko je ona važna, možemo početi razgovor o inovacijama.

Proces inoviranja podrazumjeva:

• razvoj ideje
• ispitivanje ideje
• razvoj novog proizvoda/usluge i ocjenjivanje
• poslovna analiza
• razvoj prototipa i testiranje u realnom tržišnom okruženju
• komercijalizacija

Pogledajmo ciklus razvoja proizvoda:

Prethodni dijagrami bi trebali biti poznati svakom modernom poduzetniku. Jednostavno je shvatiti put razvoja proizvoda koji, uz manje oscilacije vrijednosti, vrijedi za svaki proizvod koji ulazi na tržište. Na dijagramima je jasno označeno vrijeme ili pozicija kada postojeći proizvod zahtjeva uvođenje inovacije. Svaki proizvod mora dosegnuti svoj vrhunac, ma na kom to nivou bilo; zadovoljavajućem ili ne. Nakon vrhunca slijedi lagani pad potražnje usljed prezasićenja ili kvalitetnog odgovora konkurencije, jer kada je proizvod na vrhuncu - konkurencija je najaktivnija. Dok je prodaja u laganom padu, treba uvesti inovacije i proizvod vratiti natrag u proces, u suprotnom slijedi završetak ciklusa i održavanje tzv. "penzionisanog" proizvoda koji se jedva održava na tržištu.

Neki proizvodi koji ne podliježu zahtjevu inoviranja su: kafa, cigarete, alkoholna pića, goriva...

Primjer proizvoda koji zavise od uvođenja inovacija i osvrt na istraživanje tržišta po pitanju lojalnosti korisnika:

Interesantan je procenat lojalnosti koji može biti od značaja kod kašnjenja sa uvođenjem inovacija, ali kao što možete zaključiti svi navedeni proizvodi vas asociraju na brendove koji neprestano inoviraju.

Poduzeće koje se sprema na uvođenje inovacija, mora osigurati četiri tržišta unatar sebe:

• Tržište istraživanja (potrebno je istraživati tržište i spoznati potrebe)
• Tržište ideja (mora se podsticati na stvaranje ideja)
• Tržište kapitala (moraju postojati sredstva za inoviranje)
• Tržište talenata (moraju se pronaći i pridobiti talenti)
• Tržište razumjevanja i zahvalnosti (svaku ideju treba nagraditi)

Od navedenog se ne može odstupiti u procesu inoviranja. U našoj zemlji je posebno zapostavljen jedan od četiri procesa; istraživanje tržišta.

Pogledajte ovu dvosmislenu izjavu:

"Istraživanje tržišta nije potrebno.
Javnost ne zna šta je sve moguće, mi to znamo."
Akio Morita, Gen. Manager SONY

Ni u kom slučaju nemojte doslovno prihvatati ovakve izjave kada u knjigama ili na internetu uočite neku od njih, jer to nisu edukativne nego marketinške poruke. Za prihvatanje poruka svjetskih imena, prvo se morate naučiti tumačiti ih. Ova poruka govori slijedeće: Naša istraživanja tržišta su otišla toliko daleko da sa sigurnošću znamo kako na tržištu ne postoji mnoštvo proizvoda koje smo mi u stanju osmisliti i proizvesti. Sa druge strane ova izjava govori kako su oni u stanju predvidjeti, na osnovu opsežnog istraživanja tržišta, šta je kupcima potrebno i prije nego sami kupci osjete potrebu za tim.

Šta je važno izbjeći u procesu inoviranja?

• Nedostatak samopouzdanja
• Zabrinutost
• Negativno mišljenje
• Škrtost
• Nedostatak želje za spoznajom vrhunca
• Nemotiviranost za pobjedom konkurencije
• Neznanje
• Svojeglavost/brzopletost
• Nepravedno priznanje

Interesantne razlike u razumjevanju slučajnih pojmova, od strane proizvođača i inovativnog proizvođača:

"Čovjek koji je nagovoren protiv svoje volje, i dalje ostaje pri svom mišljenju"
Howard Lago

U procesu inoviranja je veoma bitna motivacija. Bez motivacije možete koristiti samo prisilu, što ni u kom slučaju nije dobro. Šta treba poduzeti za motiviranje radne sredine:

• Moramo biti motivirani, kako bismo motivirali druge
• Za motiviranje je potreban cilj
• Jednom uspostavljenu motiviranost treba održavati
• Sudjelovanje motivira
• Izazov motivira
• Svakoga je moguće motivirati
• Poseban status motivira

Sebe možete motivirati jedino predočenjem sopstvenog cilja.

"U neke stvari morate vjerovati, da biste ih vidjeli"
Ralf Hodgson

Kod motivacije je veoma važna uloga vođe, jer osobe koje želite motivirati, morate povesti kao vođa, a ne kao menadžer. Vođa je onaj koji kaže "hajdemo", a menadžer onaj koji kaže "idite".

Sumirajmo ovaj kratki uvod u inoviranje, jednostavnim grafičkim prikazom:

Zapamtite jednu činjenicu: Niti jedna kompanija koja ne želi inovirati, neće preživjeti.